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从“双11”购物车看电商11年巨变

2019年11月13日 00:25来源:未知手机版

原标题:从“双11”购物车看电商11年巨变

2019年“双11”前,原RIO数字零售事业部总监唐慧敏创立了自己的原创女性酒饮品牌,并兼任康之城电子商务有限公司CMO。后者是一家专注酒水饮料垂直领域的电商服务公司,服务百威、帝亚吉欧、统一、达能等诸多品牌。

在此之前,她曾亲历了10年“双11”,带领来伊份、RIO走出了自己的网红之路。在她看来,“双11”这些年来,已经由销售导向升级为品牌导向以及如今的价值导向,其中孕育的新商机时不我待。

购物车越装越满

2009年,淘宝首次举办“双11”购物节,当时网购还不像今天这样流行,在3.84亿网民的基数之下,参加活动的第一位网民花了144元为手机充话费,这一年的交易总额达到5000万元,“双11”正式完成从单身节到购物狂欢节的变身。

此后多年间,天猫“双11”交易额分别达9.36亿元、52亿元、191亿元、350亿元、571亿元、912亿元、1207亿元、1682亿元、2135亿元,比最初增长4000倍。其中,以2010年智能手机浪潮来袭为分割点,更让“双11”插上移动互联网的翅膀。

来自京东大数据研究院的数据显示,“双11”第一年,消费还主要集中于“用”和“住”类商品的购买上。到了2018年,无论是广度还是深度,都在向全品类扩展,“衣食住行用”处处都离不开电商。分品类看,首年消费者的主要订单集中在3C品类上,随着品类的拓展,2018年,食品、美妆、服装等订单量占比增长最快。

到了2019年,旅游酒店、医药大健康等服务体验型消费也开始被提前备货到“双11”的购物车中来,成为逾8亿网民消费升级的新风向。

老品牌练兵炼金

而对于平台上的参与公司来说,除了暴涨的消费数据,参与“双11”是尝试、是练兵、更是新商机的试金石。

2017年,RIO所属的预调鸡尾酒业务主体上海巴克斯酒业的业绩增长,成为母公司百润股份扭亏为盈的重要促因,同时让一家香精香料龙头找到了新的盈利点。

2018年“双11”电商节,百润股份RIO鸡尾酒销量稳居洋酒行业第一。2019年上半年,百润股份实现营业收入6.36亿元,同比增长14.39%;实现扣非净利润1.17亿元,同比增长124.04%。其中预调鸡尾酒实现主营业务收入5.49亿元,同比增长22.26%,实现净利润9937.98万元,同比增长114.20%。

“未来,品牌将会更关注‘双11’为消费者带来的内容、创新,与消费者沟通的方式、场景,通过传播带来更大的价值,并成为等待消费检验的一场战役。”带领RIO参与多年“双11”实战的唐慧敏发现,消费者的个性化和多元化,孕育了原创和国货品牌的崛起,从而开始影响到消费品的设计、销售乃至生产流程,这也成为她创立原创女性酒饮品牌的初衷。

正如她所料,国货崛起也成为今年天猫平台的新看点,越来越多中华老字号同新消费激发出化学反应。截至记者发稿前,天猫“双11”预售显示,百雀羚预售数据过亿元,云南白药、贵州茅台、四川的五粮液、上海的恒源祥、福建的片仔癀等中华老字号跻身天猫“双11”预售的“千万俱乐部”。

消费者新老迭代

离“双11”还有4天时,一则“双11”送血包小视频在微信朋友圈引来围观。红枣枸杞保温杯与中年大叔的搭配,被“好想你”打破,借助“双11”,这家以红枣为主营的上市公司终于和年轻人建立起“新连接”。

今年是好想你集团副总经理、电商总经理邵琰带领好想你参加“双11”的第8年,此前公司连续7年领跑红枣行业第一。邵琰告诉记者,从最开始80后作为天猫“双11”的主体消费者,到85后及90后成为线上养生食品主力消费人群,甚至近两年95后消费者也增势明显,都说明越来越多的人开始注重养生和关注饮食健康化。随着互联网的普及,下沉市场消费者增速也很强劲,甚至出现两极分化的情况,不仅90后、95后热衷网上购物,也有一大批50后、60后消费者开始养成线上消费习惯。

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