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万州区消委会发布“双11”网购消费警示:科学理性消费 别被低价迷惑

2019年11月06日 17:13来源:未知手机版

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三峡传媒网讯 (记者 李静 通讯员 何军)打折、派券、送礼……随着“双11”的临近,各大电商早已准备妥当,各种有关“双11”的宣传语、预热活动充斥着网络页面,但其热闹宣传的背后却是居高不下的消费者投诉。面对“双11”大促销,消费者又该如何理性购物呢?11月4日,万州区消委会结合近年消费投诉的特点发布了网购消费警示,提醒广大消费者,网购时应冷静对待商家推出的各种优惠活动,做到科学理性消费。

选择正规网络交易平台做到合理消费

近年来,网络购物日益进入人们的日常生活,消费者也把“双11”当成了一年一度的网购狂欢节。万州区消委会表示,随着网络购物群体的飙升,由此而产生网购投诉也呈现了逐年递增的趋势。从近年来所受理的网购投诉情况来看,造成网购消费纠纷的主要原因有以下几方面,比如商品质量问题、货不对板、价格欺诈以及退货难等。

万州区消委会提醒广大消费者,在网购时尽量选择大型、成熟的网络购物平台及信誉度较高的卖家。另外,由于利益的驱动,一些不法分子搭建山寨网络购物平台进行虚假交易,侵害消费者的合法权益。因此,消费者在购物的过程中还要仔细查看商家的网址是否为官方网址,不要在没有任何资质认证的网站下单。最后,网购时要理性、按需购物,切忌被各种优惠所迷惑,购买过多暂时用不了的商品,导致不必要的浪费。

节日“狂欢”谨防商家先涨价再降价

优惠券、代金券、抽奖、秒杀……“双11”期间,电商五花八门的促销活动也令“剁手党”们摩拳擦掌,然而还是可能会出现“全网最低价”等涉嫌违法广告用语以及“先提价再打折”等涉嫌违法销售行为,使消费者容易被误导而冲动消费。

区消委会提醒广大消费者,在购买前对商品要进行详细了解、比较,不要被低价迷惑而盲目下单,特别是对于降价、甩卖、清仓、最低价、打折等商品更要认真辨别、仔细对比,核实优惠折扣的真实性,警惕商家存在价格欺诈,如先增价后降价、虚假打折、不履行价格承诺等问题。

使用安全支付方式并留存交易凭证

万州区消委会相关人士还表示,消费者在网购过程中还应注意支付方式,避免因点击非法链接而使卡内钱款被盗。同时,不要随意将身份证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉他人,防止因个人信息泄露导致银行卡被盗刷。在付款方式上,尽量采取货到付款并要求验货后付款的方式,或通过有担保功能的第三方支付平台付款。付款时严格按照程序进行,不要轻信或接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。

消费者在网上购买商品后,需主动索要发票或收据。同时,注意保留聊天记录、交易记录、及时截取网页图片、并索取有效购物凭证或者发票,为后续可能出现的消费纠纷留存证据,便于消费者依法维护自身合法权益。

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