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家教O2O混战 一个教师一天刷出27小时工作量

2019年07月12日 04:41来源:未知手机版

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通过一款App软件,城市中年轻的父母就可以直接找到合适的1对1家教老师,而不需要通过中介,也不必路途遥远地赶去上价格不菲的大课;通过同一款App软件的“教师版”,让那些有才华、有本事的老师可以轻松“出售”自己的家教服务,而不需要依托中介开班,上交50%~70%的补课费。

这个听上去很美、做起来也不算太难的主意,正吸引着大量资本“赶场”,前赴后继。但问题是,大把的人民币、美元砸下去,这门“家教淘宝”生意到底做成了什么样?一家公司数千万、上亿美元融资后,生意做成了没?

中国青年报·中青在线记者日前对部分家教O2O平台进行调查后发现,富裕了的家教O2O平台拿到钱后,要么尝试“烧钱”垄断师资,要么在平台上疯狂“刷评价”,很少有人能坐在大把的钞票上,静下心来为用户服务。

疯狂的“家教淘宝”

这种通过互联网平台“直接出售”家教服务的做法,如今有个专业名称——1对1家教O2O。他们针对的客户领域,上至高三学生,下至幼儿园孩子,这种对幼儿园到高三年级学生的一网打尽,被简单概括为“K12在线教育”(K代表Kindergarden,12代表从小学一年级到高中三年级的12年中小学教育)。

过去一年,K12领域的1对1家教O2O市场,正成为继团购、打车软件之后又一个资本引爆点。这种情况,从去年年中开始爆点(在企业向上突破的关键点上实施定点引爆),到今年却悄悄沉寂下来。2015年6月,“请他教”在一个月内先后宣布获得A轮6950万元融资和A+轮8600万元融资;“老师好”(曾用名“师全师美”)也首次对外公开获得近1000万美元融资,“轻轻家教”则在2015年4月、5月、6月分别拿到B轮、B+轮、C轮融资,其中B轮融资1500万美元由红杉资本领投,C轮融资1亿美元由好未来(前身为“学而思”)领投。

彼时,跟谁学、突破互动都完成了A轮融资,此外,早期就完成天使轮的还有365好老师、老师来了、学知等平台。接近一个月一轮的融资,在2015年年中的家教O2O市场掀起了一股似曾相识的“补贴热”。即一名教师如果登录平台,并将自己线下生源拉到线上,家教平台就给予补贴,这种补贴额度从每月数百元到一两千元不等。

拿到巨资的家教O2O平台,不可避免地进入了“烧钱买用户”“砸钱抢师资”的混战阶段。然而,中国青年报·中青在线记者发现,曾经红火的家教O2O在风光了短短半年后,开始出现颓势。

最早宣布倒闭的,是“老师来了”,它在去年9月即宣告“钱烧完了”——融资失败,资金链断裂。此后,多个家教O2O平台要么默默退守发源地,要么悄悄停止或减少补贴。

有的一拿到钱就“刷评论”

中国青年报·中青在线记者注意到,就像淘宝网一样,“家教淘宝”最终能够实现学生和教师匹配的最根本手段,是拥有一套接近完整的信用评价体系。每一名家长,都可以在家教O2O平台上,看到每一名教师此前为学生提供家教服务所作出的评价和打分。可以说,真实、有用的评价,是家长选择教师的依据,也是教师信用升级的最重要途径。

但问题是,当一名家长看到“漫天飞舞”的不靠谱评价时,可能会产生多大面积的心理阴影?这种心理阴影是否会给家长造成“不靠谱”的预期并停止在线搜索教师?

记者发现,评价体系,或将从家教O2O的一张“王牌”转变成为家教O2O的一个“死穴”。中国青年报·中青在线记者登录“老师好”平台北京站,搜索“小学”“数学”关键词,并将搜索结果用“评论数最高”来进行排序。出现在平台推荐首位的,是一名15年教龄的王老师,她的线下课程售价是每小时35元,而评论她课程的人数,总共只有4人,且网页无法显示这4个人的具体评价内容。

“请他教”平台,记者第一次选择“高三数学”、价格从高到低排序,第二次选择“小学奥数”、价格从高到低排序,限定要求“评价最高、订单最多”两项,两次搜索跳出的匹配对象都是一个姓陈的老师。虽然“价格从高到低进行排序”,但搜索者根本无法看到“价格”。

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