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生活服务行业的消费券实践:美团消费券带动多地消费额提升超10倍

2020年05月20日 20:58来源:电商新闻网手机版

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原标题:生活服务行业的消费券实践:美团消费券带动多地消费额提升超10倍 来源:网络

自今年3月以来,全国各地消费券红包雨接连不断。从消费券在各行业的应用中来看,其对生活服务行业的提振效应尤为突出。

美团研究院数据显示,截至5月19日,美团消费券涉及政府出资合作的地市区有32个,通过以餐饮等本地生活服务为切口,提倡安心消费,助推经济复苏。消费券对消费信心有明显的提振效应,多地参与活动的消费者首次使用消费券一周后的消费额提升超10倍,且消费券对堂食的撬动效应最为明显,活动期间参与活动商户的日均交易额比活动前一周平均提升了55.0%。受益于美团消费券活动的商家中,中小商户占比达88.5%。

生活服务行业可以说是受疫情影响最为严重的行业之一。商务部部长钟山在5月18日国务院新闻办公室举办的发布会上也坦言,疫情对餐饮、家政这些服务业冲击很大,今年前4个月餐饮收入下降41%,家政服务也大幅度下降。

市场信心不足、消费仍然疲软的后疫情时代,消费券成为许多地方政府扩大内需、、稳定服务业的重要工具。从两个多月的实践看,政府牵手互联网平台力求“科学、便捷、公平”地发放消费券是个显著特征。以美团为代表的生活服务类电商平台,以支付宝、微信为代表的支付平台几乎取代了传统路径,成为各地政府发放电子消费券的重要渠道。

站在民众角度,不论是在美团上,还是在支付宝、微信上领到消费券,其最终导向都是买单优惠,差异没有那么明显。但从加速生活服务业回暖的角度来看,生活服务类电商平台贡献更为突出。

生活服务类电商平台,一头连接着消费者,另一头连接着生活服务业商家。通过生活服务平台发放的消费券具有非常鲜明的指向,例如餐饮消费券指向的就是餐饮企业,在消费者决策之前就起到了引导作用,从而可以直接回补受损严重的服务业。

如果能够充分发挥平台双边效应,通过消费券定向将消费者引导至那些在疫情期间一度进入“冰冻期”的特定行业,无疑可以发挥出强有力的提振效用。

从数据来看,连接着消费者与620万家生活服务业商家的美团,通过发放消费券确实对于受到疫情严重冲击的餐饮、旅游等生活服务行业的“回血”起到了重要作用。美团研究院数据显示,活动期间参与活动商户的店均交易额超出未参与活动商户178%,台州、武汉等城市更是超出800%以上。

具体到行业上,堂食消费券的定向撬动效果最为明显,参与活动堂食商户在活动期的店均交易额相对于未参与活动商户提升了275.4%。休闲娱乐等到店综合行业提升208.4%,住宿业提升138.8%,旅游业提升75.6%。消费券正让生活服务行业重燃战鼓。

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