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长三角地区市场监管部门发布春节期间消费提示

2020年01月24日 20:13来源:电商新闻网手机版

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春节即将来临,购物、聚餐、旅游各类消费都将迎来高峰,长三角地区市场监管部门提醒广大消费者,科学、理性消费,欢度快乐、祥和的节日。

据统计,2019年以来,上海市市场监管系统12315投诉举报热线平台共接收各类投诉举报咨询98.56万件,其中投诉举报70.17万件。被投诉举报的商品服务类型的前五位分别是食品、服装鞋帽、餐饮住宿、家居用品、教育培训。

江苏省市场监管系统12315投诉举报热线平台共接收各类投诉举报咨询95.73万件,其中投诉举报41.13万件。被投诉举报的商品类型的前五位分别是日杂用品、食品、 农资用品、五金产品、计算机产品。

浙江省市场监管系统12315投诉举报热线平台共接收各类投诉举报咨询106.94万件,其中投诉举报71.38万件。被投诉举报的商品类型的前五位分别是家居用品、一般食品、服装鞋帽类、家用电器、通讯产品。

安徽省市场监管系统12315投诉举报热线平台共接收各类投诉举报咨询35.48万件,其中投诉举报12.17万件。被投诉举报的商品类型的前五位分别是一般食品、家具用品 烟酒饮料、服装鞋帽、家用电器。

现结合投诉举报热点和节日特点,

长三角地区市场监管部门作出以下消费提示:

保暖用品认标识,货比三家很重要

寒冬来临,各类保暖用品纷纷上市,广大消费者在购买电热取暖器、保暖内衣、羽绒服、暖宝宝等保暖用品时应注意以下几点:

一是认准3C认证标识。留意厂名、厂址,选择正规商家购买产品。在使用电热取暖器时,应仔细阅读产品使用说明书和注意事项,严防安全隐患。

二是留意产品的成分含量。填充物含量、合格证,对于价格过于低廉的要当心,避免买到“黑心棉”产品。尤其是直接接触皮肤的保暖内衣、口罩等保暖用品,选购时要以质地为棉布最好,使用前要进行清洗。

三是切勿贪图小便宜。货比三家很重要。对一些时下热门的小型保暖用品,购买时也不要贪图便宜。市面上类如“暖宝宝”的商品品牌繁杂,质量良莠不齐。所谓“一分钱、一分货”,购买保暖用品时要注意商品的价位,观察产品的做工和包装,安全性是第一重要的,选购时要货比三家,谨慎购买。

节日促销勿冲动,购物消费需理性

春节是商家集中进行打折促销的黄金时段,消费者在购买相关商品或接受服务时:

一是应注意按需购买相关产品或服务,不因打折优惠的吸引而盲目下单。

二是读懂、看清商家促销活动的规则,注意保留相关凭证。

三是理性选择折扣商品和赠品,确保对折扣商品掌握更多更全面的信息,正品与赠品产品合格、功能齐全、使用安全。

四是谨慎选择预付式消费类产品,不要因为优惠一次充值金额过多,防止出现商家跑路的风险。

旅游预订要谨慎,相关事项了解清

消费者如果选择跟团出游,一定要谨慎选择规模较大、信誉度较高、口碑好的旅行社。面对低价团,要估算可信度,根据自身实际情况和经济承受能力合理选择出行路线。和旅行社签订合同时,要仔细阅读合同条款,明确交通工具、游览线路、就餐和住宿标准、购物时间和次数等内容。相关事项一定要了解清楚再签订旅游合同,缴费后要及时向旅行社索要发票和旅游合同,便于事后维权。

选择自由行的消费者、应提前规划旅游路线,提前到正规店铺对车辆进行保养及维修,及时了解线路路面状况、景区情况,错峰出行,途中若遇到恶劣天气,要及时避让。长途自驾游的消费者要注意切勿疲劳驾驶。

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