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教育培训机构倒闭跑路 消费者如何维权

2019年10月19日 13:45来源:未知手机版

西安工业大学附中,铮

文/焦景收


近日,老牌英语培训机构韦博英语濒临倒闭的消息甚嚣尘上。据公开报道,韦博英语上海总部疑似停止营业,总部之外的一部分校区也相继关闭。


倒闭或跑路的教育培训机构,不只韦博英语一家。不禁要问,教育培训机构能否一跑了之?众多支付了培训费的学员如何维权?当初向金融机构贷款支付培训费的学员,培训机构倒闭了,能否停止偿还“教育贷”?


如何让学员不再受伤,短期内根本解决这个问题似有困难。笔者试着从一名法律从业者的角度,梳理各方关系、厘清各方责任。


培训机构、金融机构和学员,三者之间是什么关系?


教育培训机构与学员之间签订的是培训合同,形成一般性的服务合同关系。教育培训机构履行授课义务,学员履行支付培训费的合同义务。


由于学费高昂,动辄数万元。此时,金融机构贷款服务的优势凸显,无法一次性支付培训费的学员选择了从金融机构办理分期贷款,学员与金融机构形成贷款合同关系。这种关系,一直到贷款偿还完毕时才告终止。


培训机构和金融机构之间存在合作关系。金融机构在教育培训机构场景下提供服务,金融机构受学员委托将贷款一次性打给教育培训机构。


一般意义上,合同具有相对性。谁违约,就去找谁。


可问题来了,培训机构倒闭跑路无法履行责任,即便找到这些机构挽回损失的概率几何?有“教育贷”在身的学员,能停止偿还贷款吗?


先说培训机构。


培训机构与学员签订培训合同,理应按照合同约定履行培训义务。如今培训结构倒闭跑路,法律上叫“合同目的根本无法实现”。学员们可以行使法定解除权,解除培训合同。合同解除后,培训机构应退还剩余学费,并承担支付违约金以及赔偿金的违约责任。


培训机构倒闭跑路前的有关监管是否到位暂且不论,对培训机构及其负责人应否采取行政甚至刑事措施问题上,笔者认为工商、公安等部门应当有所作为。很显然,很多培训机构很早就深陷经营困难,员工工资长期未能足额发放,资金链早已面临断裂的风险。就是在此种情况下,有些培训机构仍然开展促销活动招揽学员收取学费。恶意程度不言自明,培训机构存在非法占有学员学费、实施诈骗的嫌疑,具体来说涉嫌集资诈骗。


再说给学员提供“教育贷”的金融机构。


如今的教育培训市场,种类繁多,迅猛发展,这与人民群众的需求息息相关。不可忽视的问题是,一些学员因为主客观原因,选择向金融机构贷款完成培训费的支付,然后按期偿还贷款。作为放款方的金融机构,其合同义务则以提供资金为主。由于“教育贷”某种意义上确实促进了教育培训服务市场的繁荣,满足了部分消费者提升职业技能的需求。


金融机构的产品合法合规,且充分尊重了学员们的知情权、选择权,金融机构与学员依法签署的“教育贷”合同应当得到遵守,学员单方停止还贷就属于违约行为。


最后说说“被跑路”的学员们。


此类事件最大的受害者就是身背“教育贷”的学员,他们既不能按照合同约定继续上课,又要按照贷款合同约定每月偿还贷款,对于经济能力欠佳的学员来说是雪上加霜。如上所述,学员可以行使法定解除权解除培训合同,也有权要求培训机构继续履行合同,但就目前部分教育机构因资金链断裂而停止营业的现状来看,不论是继续履行合同还是解除合同,都难以对学员起到实际上的权利救济。除了追究其民事责任,学员可以考虑集体投诉、报案,以集资诈骗罪控告这些坏透的教育培训机构。


从风险防控的角度看,学员在选择培训课程时除了擦亮眼睛外,还要考虑自身的经济能力、一次性支付学费的风险以及教育贷的金融属性。


法律是最低的道德。一般意义上,恶意违约或违法者不仅仅是输掉诚信,甚至面临牢狱之灾。对于教育培训机构跑路事件,期望从前端加强市场的监管,事后处理上让他们无法利用违约或违法行为获利,让违约方或违法者知晓违约或违法成本的巨大。唯此,方可保护消费者的合法利益不受损害,方可守护法治天空不被污染。

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