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黑猫投诉:玖富万卡用时73天解决了消费者投诉

2020年07月07日 20:51来源:电商新闻网手机版

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消费者“匿名”在4月26日向黑猫投诉平台反映:“借了3万,已经还了32249.4元,还剩19349.7,这一共加起来51599.1,谁的钱是大风刮来的,你不是帮我们,反而是挣着这些老百姓辛苦钱,乱七八糟的东西加起来要还那么多,又加上这次病情,希望利率降低,费用退还,把撤销征信上报!”

商家“玖富万卡”4月26日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在4月27日向黑猫投诉平台再次反映:“看看 这是啥费用,你们所谓的低利息就是这吗?到现在没人给我联系,也没人解决问题,良心何在,”

商家“玖富万卡”4月30日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

商家“玖富万卡”5月6日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在5月7日向黑猫投诉平台再次反映:“请打17195663*** 这个号码”

商家“玖富万卡”5月8日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“一个电话没接到,还说无人接听,这种处理结果不就是骗人的吗,电话号码已留,无人打进来,骗子,17195663*** 我依然等着你们的电话”

消费者“匿名”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“打你们电话乱七八糟说那么多也没找到客服,我又没接到你们的电话,你们现在说谎骗人,这就是你们处理的结果吗?请黑猫帮我”

消费者“匿名”在5月15日向黑猫投诉平台再次反映:“难道这就完成申诉了吗?就看到几个回复的消息,电话没有,结果没有,太气人了,”

商家“玖富万卡”5月28日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在5月28日向黑猫投诉平台再次反映:“我打你们电话转不到客户服务,已经好几次了,你们不能打我的电话吗?17195663***,快点帮我解决了吧,黑猫,谢谢了,这又交了2000多,”

商家“玖富万卡”5月29日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在6月2日向黑猫投诉平台再次反映:“为什么我打不进去你们的电话,我联系不到你们客服处理这件事情”

消费者“匿名”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映:“骗子公司 你们不会良心不安吗?利息那么多,又是保费,真希望国家能治理一下你这种骗子公司”

商家“玖富万卡”7月6日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

投诉详情:强烈要求玖富退保费和降息

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