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网购的保护神来了,2019年1月1日起,这些行为被禁止

2019年07月12日 04:42来源:未知手机版

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好消息是,2019年1月1日,我国首部《电子商务法》就要正式实施了。《电子商务法》的实施,意味着我国对电商的管理更加规范化,以往电商中存在的一系列不正当、不规范的行为将被禁止。从此电商纠纷有法可依,不用再“摸着石头过河”了。

>《电子商务法》的出台,首先规范了整个电子商务的经营和运营,也规范了电子商务方方面面的权利和义务,为电子商务创造了一个更加开阔和公平的竞争环境。比如,《电子商务法》对于电商平台的运营者明确规定,电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以有技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。这个条款的出台,电商平台经营者再也没有权利强行要求电商经营者“二选一”了。

>那么,《电子商务法》对于我们普通的消费者来说,又有什么最直接的好处呢?

首先,《电子商务法》首次明确的将通过“其他网络服务”的服务形态纳入到了电商范围,明确了通过微信等网络手段从事经营活的也属于电子商务经营,更好的明确了利属关系,首次使“微商纠纷”有法可依。

此外,以往刷销量、刷好评、删差评等“炒信”、“刷单”行为,自《电子商务法》实施后,这些行业都将变成违法行为,《电子商务法》中明确规定,禁止以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假、引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者;要求电子商务平台经营者不得删除消费者评价信息。以后,消费者再也不用为确认某件网购商品的评价是的“真实性”而费脑伤神了。此条的实施,也让网上经营者们更加珍惜自己的信誉,珍惜用户的意见,为用户提供更好的服务。可以说,以后评论的优劣也成为了电商经营者的信誉最直接的表现了。

>对于网购者来说,最气愤的莫过于被商家莫名“砍单”了,被“砍单”后还没有说理的去处,有苦难言。特别是在每年的“双11”大促销期间,“砍单”更是常事。而此次《电子商务法》的出台,让经营者的“砍单”行为不再合法。《电子商务法》明确规定,用户选择商品或者服务并提交订单成功,合同成立。平台经营者、平台内电商不得以格式条款等方式,为自己的毁约行为制造借口。格式条款等含有消费者支付价款后合同不成立的,其内容无效……以后一旦遭遇“砍单”,就有法可依了。

可以说,《电子商务法》的出台,使我国的电子商务市场更加规范,消费者的利益得到更大的保护,一举改变了消费者在网络消费者的弱势群体的地位。

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