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医美O2O,本来就很美

2019年07月12日 04:41来源:未知手机版

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O2O最明显的解决了什么?供需双方的信息交互;医美用户最需要什么?供方的资质信息和需方的体验信息。于是乎,医美O2O的前景似乎已然明朗,但由于整形和微整本身属于试错成本高的消费项目,法律管控也更严格,医美O2O大都起家容易发家难。

本文分为背景、盘点、机遇VS挑战、结语四部分。

背景

作为一个行业的初探者,先简单了解了医美O2O的相关背景。

根据文献查阅,我国医美学科发展于上世纪80年代,2001年11月卫生部发布《医疗机构诊疗科目名单》后,医疗美容正式成为一个一级学科。随着经济社会的发展,文化的交融加上生活水平的提高,越来越多的女性开始接触到医疗美容,并且这一需求日益增长。根据2015年12月“更美”发布的《2015年度医美白皮书》中显示,目前,中国医美市场规模超5000亿,年增长率近20%。中国整形美容市场的快速成长,被认为是继房屋、汽车、旅游后的第四大消费热点,预计到2018年,中国整形市场的规模将达到8500亿。

然而相应的监管机制并没有跟上市场的快速发展,资料显示,目前从事整形手术的2万多名医生中,只有1万左右医生有完全合格的从业资质。新闻上时不时报道出的各类医美事故、曝光的各种无证经营、监管疏漏,加之消费者本身对于创伤型美容的畏惧心理,成为我国医美行业发展的一大阻碍。

再回到市场,据悉,截止2013年,按照当年收入统计,尚无占有市场份额5%以上的单一医美集团,而全国共有超过2万4千家医疗美容机构及诊所,由于我国广告法对医疗广告的审查机制,这些机构诊所的营销手段大都是靠线下广告、百度推广等,在百度中搜索“医美”,排在前面的几个都是推广链接。这导致了医美行业获客成本高、获客难度大,因为此类营销并没有解决消费者的疑虑:“这家机构到底安不安全?去过的人感觉如何?价格这么高是不是被宰了?”等等,除此之外,似乎还加重了市场痛点——各种良莠不齐的机构充斥着整个行业,价格不透明,信息不对称。

于是,不少熟悉互联网的创业者看到了机会——利用互联网平台解决市场痛点、消除消费者疑虑。大致从2013年起,各种医美O2O陆续上线,在资本的青睐下得以快速发展,以下通过盘点几家医美O2O来简单看下当前的行业格局。(亿欧网注:以下企业资料均为网上公开资料)

盘点

新氧

2013年7月网站上线,2015年4月新氧美容微整形APP 6.0版上线,平台收录了5000家公立三甲和正规民营医院以及15000名认证医生资料,提供整容、微整形、激光美肤的在线交流问答、点评和特卖服务。截止2015年4月,注册用户为360万,并在美容整形领域开设投诉曝料圈,超过30万用户关注,通过提交相关证据并通过审核,用户可在社区曝光侵权事件;而据近日某报道中称,新氧APP的活跃用户数已有1000万,平均客单价约3000元。新氧总部位于北京,在韩国设有分公司,上海、广州、杭州、厦门、成都、太原等地建有办事处。

2014年1月获得来自经纬中国的A轮数百万美元投资,同年12月完成来自挚信资本和经纬中国的B轮2000万美元融资,今年3月14日宣布获得来自腾讯、优壹品的C轮5000万美元融资。

不论是从收录的资料数量、用户数量还是从融资情况看,新氧无疑处于国内医美O2O的第一梯队,新氧目前的月流水在1000万元左右,去年的报道显示,由互联网公司导流所产生的交易总额还占不到医美市场1%的份额,可见行业潜力确实很大。

根据其发布的《2015医美行业白皮书》,2015年中国正规医美市场份额约500亿,整个医美市场中也只有10个左右的机构市场份额能占到1%,医美O2O能在多大程度上拉动整个医美市场让人无限遐想。

更美

2013年7月拿到投资的团队做出了“完美诊所”APP,起初是整形美容问答的形势,随着用户和医生的增加,最后变成了一个讨论社区,2014年9月APP更名为“更美”,同年11月上线了“美购”频道,支持用户在线预约并支付。更美APP包括咨询医生、论坛社区、福利频道(每周为用户推出免费美容整形体验项目),已拥有超过5000多家三甲及知名民营机构医院。2015年10月后,更美将业务拆分为平台业务和自营业务,除了做诊所或医生和用户之间沟通的平台外,还展开了“空中医院”的自营业务计划,并且准备涉足“医美金融”。

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