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这才是华为手机让消费者买单,逆势增长的秘籍!

2019年05月18日 08:57来源:未知手机版

孤岛大逃亡

如果问你,一年来最受关注的手机品牌是哪个?估计大多数人都会把票投给华为。

很多熟悉磐石之心的读者都知道,我从2018年11月开始从“果粉”转“花粉”,一直对华为手机赞誉有加。

无独有偶,5月9日,在2019天猫TES峰会上,天猫将“年度最佳人气品牌奖”和“年度最佳增长品牌奖”两项大奖颁给华为手机,以表彰2018年其产品在消费者口碑中的出色表现。

本月初,由WPP与凯度共同发布“BrandZ? 2019 具价值中国品牌100强”排行榜,华为又荣膺“最高端中国品牌”奖,成为首个获此殊荣的科技类品牌。这一奖项同样是以消费者调查为基础做的品牌估值。

华为手机一直认为“消费者口碑”是产品销量增长的源泉。打造良好“消费者口碑”的方法除了持续进行研发投入,通过技术创新打造出色的产品体验,华为也越来越重视通过温暖人性的服务来传递品牌的温度,提升品牌的口碑。

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不惧市场寒冬,销量逆势猛增!

一个品牌的消费者口碑好坏,绝不只是拿到多少奖杯来衡量,产品的销量和增速更有说服力。

2018年,全球手机销量出现大幅下滑,在这样的寒冬之下,华为手机销量突破了2亿台,同比取得33.6%的高速增长。而三星、苹果手机则分别下滑了8%和3.2%。2018年第一季度到第三季度,华为手机连续三个季度超越iPhone销量。据IDC最新发布的2019年第一季度手机销量报告,该季度整体销量大幅下滑6.6%,而华为手机再次逆势增长,以5910万部的销量超越苹果iPhone的3640万台,位居全球第二,比2018年第一季度的3930万部,增长50.3%。

三星手机虽然仍位居销量第一,但是同比下滑了8.1%,苹果iPhone销量同比下滑30%。

华为手机不仅在中国市场取得销量第一,在欧洲、南美洲等地也都实现热销,比如,在西班牙、意大利都已经位居当地销量第一。

众所周知,2018年至今,华为遭遇美国全方位的打压和限制,禁止美国运营商销售华为手机、华为CFO孟晚舟遭遇美国的无理指控、发动“五眼联盟”抵制华为5G,但这并未阻碍华为各项业务的高速增长。

任正非说:“堡垒从来都是从内部垮塌,在外力作用下被加强”。5月9日,孟晚舟在写给华为所有人的一封信中也提到:

感谢18.8万华为儿女的支持和陪伴,无论眼下面对多大的困难和压力,我的内心都能依然坚定。我想,正是这种力量,让我们的手握得更紧,让华为意志的堡垒更加坚强。

华为手机逆势高速增长的同时,又定下更高的目标——2020年拿下全球手机销量第一宝座。如果按照目前的增速计算,华为手机2019年做到全球第一,也并非没有可能。

根据IPSOS的报告显示,2018年华为全球整体品牌知名度达到86%,全球消费者品牌考虑度从44%提升至46%;用户推荐指数(NPS)在中国连续三年排名第一,在德国、意大利、西班牙、俄罗斯、波兰、墨西哥等8个海外重点大国排名前三。

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以“消费者为中心”是华为手机的初心

做事的初心决定了事情的结果,做企业的初心决定了企业的未来!

2011年,华为就将“以消费者为中心”作为其做手机的初心,已经坚持了九年。

消费者可能并不懂技术,但是他们能直观的感觉到,手机充电更快、拍照更好、速度更加流畅、手感更出色好……

好的体验,带来好的口碑,而在这背后则是技术创新的力量。

全球第一款7nm的AI芯片——麒麟970,开启了智能手机的AI时代;与顶级照相机厂商徕卡成立影像研究院,将手机拍照打造成为华为手机的最闪亮名片;刚发布不久的P30 Pro更是实现了50倍变焦和极限暗光拍照能力。

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