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西昌市消委会发布春节消费提示:消费擦亮眼 舒心过春节

2020年01月24日 20:13来源:电商新闻网手机版

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买年货、购礼品、订年夜饭、外出旅游……又是一年春节到,随着年味越来越浓,各行各业迎来一年中的消费高峰。在这期间,消费者难免会遭遇“烦心事”,为使广大消费者春节期间放心、舒心消费,西昌市保护消费者权益委员会(以下简称:市消委会)结合近年来春节期间消费投诉热点,发布2020年“春节”期间六大消费提示,呼吁广大消费者:“做聪明消费者,过欢乐祥和年”。

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理性消费警惕各类促销的弯弯绕

鼠年临近,又迎春节“促销季”,大部分商家会向消费者推送优惠券、折扣券、赠券、赠品等,但在使用中却设置使用范围和期限等许多附加限制条件,比如有的赠券只能购买商家指定的滞销品、临期商品或购满规定金额方能使用、有的商品虽标注价格优惠,但实则没有优惠甚至高出同类产品价格等。

市消委会工作人员在此提醒广大消费者:面对诸多诱惑时,应保持理性,按需消费,注重商品品质,不崇尚华美外包装。到正规的商场超市选购,注意生产日期和保质期,货比三家谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别,警惕“赠品不三包”“打折商品,一经售出概不予退换”等常见侵害消费者合法权益现象;不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑,促销商品详细了解促销原因和促销规则,防止商家不予退换;线上购物要到正规电商平台,保留好订单、聊天记录或截屏等相关证据,合理行使“七日无理由退换货”的权利。

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保护个人信息网络虚拟服务有风险

春节长假期间是网络游戏、抢红包、网络社交等网络虚拟服务使用的高峰期,消费者要认真加以甄别。网络交易不要随意提供个人信息,不要见码就扫,注意保护个人隐私,不轻信“飞来横福”、“中奖信息”。通过网络预订车票、门票等,要注意识别网站真伪,拒绝黄牛购票,严防消费诈骗。

针对这一点,市消委会工作人员提醒消费者:多花时间陪陪家人,切勿沉迷于网络游戏,保护自身账号安全,出现网络故障、红包扣款成功后不显示等问题时及时反馈给服务商;加强未成年人保护,谨防其沉迷网络和无监护情况下上网并充值消费;遵纪守法,文明上网。

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预“定、订”年饭要提防“文字陷阱”

随着市民的消费水平日渐提高,春节期间越来越多的市民会选择在餐馆里预订年夜饭或在外就餐。对此,市消协提醒市民,应选择卫生健康部门评定的卫生安全等级B级以上餐饮企业。最好对餐饮场所实地考察,要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的餐厅。定餐时不要被花哨的菜名迷惑,弄清每道菜的名称、内容、规格、价格等。年夜饭有哪些具体的收费项目也要一清二楚,如:可否自带酒水、有无最低消费、有无开瓶费、包间费、以及订、定金、违约责任等事项,避免因电话预订或考虑不周,导致后期维权证据不足而产生不必要的消费纠纷。

另外,就预“定”、“订”年夜饭而言,市消委会工作人员特别提醒消费者:(一)建议与商家签订书面合同,约定清楚用餐时间、桌数、能否自带酒水、有无最低消费等问题;(二)年夜饭订购是一种预付式消费,消费者要分清“定金”和“订金”的区别。“定金”有担保的作用,金额不得超过总价款的20%,如果商家违约,会承担向消费者支付双倍“定金”的违约责任;如果消费者违约,商家就不会返还“定金”了。而“订金”具有预付款性质,无论是商家还是消费者违约,可按照事先约定执行;(三)保留购物凭证,确保维权有据;(四)用餐的时候,做到节俭祥和并举。牢记“酒后不开车,开车不沾酒”。

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