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抗击疫情,京东杀出一条血路

2020年02月12日 20:21来源:电商新闻网手机版

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原标题:抗击疫情,京东杀出一条血路

文章经授权转自公众号:财视传媒(ID:caishiMV);作者:小财

北野武在2011年日本发生地震后曾说:“灾难并不是死了两万人这样一件事,而是死了一个人这件事,发生了两万次。每一例数字的背后,都是一个人,一个悲剧,甚至是一场生死离别。”

疫情肆虐,无人可以置身事外;抗击疫情,人人都是士兵。在这场战役中,各行各业的人们齐心协力,与时间赛跑,为生命护航。

在时间就是生命的抗疫前线,京东物流仅用短短几日,便将来自全国各地的约1600吨防疫物资和民生应急物资运送到了武汉,出色的速度令国家工信部、国家邮政局等中央部委以及社会各界连连点赞,甚至钟南山院士亲自为京东书写题词以表感谢。

京东集团作为一家民企,何以在国家有难之际堪当重任,并最终不负众望?让我们“自下而上“的溯源京东的这场疫情阻击战,或许可以找到答案。

红衣的逆行者

1月22日凌晨,武汉市下达“封城令”,面对新冠肺炎这种“看不见也摸不着”的魔鬼,很多人不禁回忆起了17年前,全国被“非典”笼罩时的恐惧。

钱冉昊今年45岁,是京东物流武汉将军营业部站长,他是一名在物流行业打拼了15年的老兵。作为土生土长的武汉人,他见证了新冠肺炎从华南海鲜市场暗流涌现,一直笼罩全国的过程。

“虽然流言众多,但我做梦也不会想到,疫情会发展的这么迅猛,会把家乡变成这个样子”,虽然心中很不是滋味,但钱冉昊负责的配送区域包含了金银潭医院以及感染者众多的居民区,是抗击疫情的一线战场。“我们能做的只有坚守好自己的岗位,同时保护好自己!”钱冉昊在早会上这样鼓励大家。

在得知武汉即将封城之后,尽管钱冉昊一再反对,但他下属的几名快递小哥依然坚定地要从回家过年的途中折返回武汉,做为数不多的“逆行者”。“我们并没有说太多的话,因为大家心里都明白,也都有这个默契”,就这样,钱冉昊说干就干,和他的小团队共同肩负起了金银潭医院以及20万居民的快递配送任务。

疫情开始以来,金银潭医院的单量从日均几十单,猛增到日均数百单,这些订单中有98%都是来自全国各地的捐赠,钱冉昊指了指一个捐赠包裹介绍说:这种捐赠物资一般不会写具体的收件人,都是写上“医生小姐姐、白衣战神”这种泛指的署名,然后一般还会写上“武汉加油!我们与你们同在”这种备注,看上去十分暖心。

为了重点保障寄往医院的订单能够准时送达,钱冉昊每天都要带着五六名快递小哥,专程去医院送货,而这也是一天之中,他们与病魔距离最近的时刻。

钱冉昊说:“疫情这么严重,人心惶惶,我们还离病毒那么近,说不怕那是假的。但医院的消毒措施做得很好,我们也认真做了防护,所以单子送得多了,习惯了,也就无所谓了。”

疫情开始以来,武汉的许多居民将自己封闭在家,尤其是像常青花园这样的重灾居民区,很多人都会选择线上来采购生活的必需品,这些穿梭在武汉街口的京东小哥们的“红衣身影”,像极了为细胞们供给养分的城市血液。

但相比以往,其实配送工作困难重重,首先是春节期间人手严重不足,疫情发生之后,钱冉昊和他的京东小哥们每人每天都要配送约两百的订单,这种工作强度只有在每年的“双十一”才可能出现;此外很多小区都采取了封闭管理,快递小哥们只能将订单送至指定地点,或等待客户取单,这就大大降低了快递小哥们的配送效率,如今快递小哥们只能加班加点战斗,每天要很晚才能下班,但令人欣慰的是很多客户都表示了体谅和理解,所以迄今为止钱冉昊还未收到过任何投诉。

虽然工作强度增加了,但钱冉昊表示:“目前大家都不觉得苦,相反士气还很高涨,公司不仅为我们特地上调了津贴,还为我们提供全套的防护设备。”从疫情刚开始,站点每天都会为快递小哥配发N95口罩、防护服及护目镜等保护设备,并通过电子体温计随时监控快递小哥们的体温,钱冉昊欣慰的表示:“在严密的防护下,迄今为止我们站点还未出现感染者”。

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