位置:电商新闻网 > 电商运营 > 正文 >

“咸鱼”购物退款难? 诉至法院调解终撤诉

2019年03月15日 00:33来源:未知手机版

乡4,学计算机,人民币兑换卢布,刘竞图片,云南的大学,提高执行力

网购省时省事省钱,已成为时下主流消费方式之一,但有时却未必省心。近日,福鼎法院成功调解了一起网购纠纷案。

2018年7月18日,小徐在淘宝二手平台“闲鱼”网上以5800元购买了一台热分循环炉,到货后发现货物玻璃面震碎,当即拒收并联系卖家张某要求退货退款,但张某表示收货之后才能办理退款。几天后,小徐欲电话再次联系张某要求退款却无人接听;尝试在平台留言,发现对方已将其拉黑。一怒之下,小徐一纸诉状将张某告上法庭。主审法官了解案情后,第一时间联系张某告知利害关系并进行耐心调解,后双方达成私下解决的意愿,小徐申请撤诉。

法官提醒消费者网络购物产生纠纷时,可通过以下几种方式维权:一是及时充分利用平台交易规则,维护自身合法权益;二是收集好相关证据,如购物凭证、交易记录等向消费者协会投诉或向法院起诉;三是标的数额较大、涉嫌诈骗的,可向当地公安部门举报。

来源:福鼎法院 李齐明

本文地址:http://www.110tao.com/dianshangyunying/16185.html 转载请注明出处!

今日热点资讯