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西夏区一女士“淘宝退款”被骗2万元 警方揭秘骗子“套路”

2020年04月08日 20:46来源:电商新闻网手机版

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如今在国内疫情逐渐好转的情况下,不法分子利用疫情的新形式诈骗也在悄然升级,近日,西夏区发生一起冒充淘宝、京东等线上购物平台客服退款的电诈案件,我们来看看警方揭秘。

2020年3月25日,银川市西夏区王女士接到自称是淘宝商家客服的电话,说其买的纸尿裤是疫情期间积压在仓库的,经很多买家举报有质量问题,“经过国家检验纸尿裤里确实是有种不知道什么超标,厂家要回收统一销毁处理,千万不要给孩子穿了。”

“淘宝客服”的一番话获取了王女士的信任,随后,对方要求王女士将纸尿裤准备好,三天内会联系当地快递上门取货回收,金额会双倍返给,并让王女士加了他的QQ号,说是方便联系,而后引导王女士打开支付宝,支付宝里有个理赔,说已经把钱给打进去了,只需要申请领取就行了。

其实,事情发展到这个时候,王女士还是比较警惕的,但对方称,如果不领取的话会影响返款,导致他们完不成任务。信以为真的王女士就打开了支付宝,可却无法领取。

后“客服人员”声称说是王女士的芝麻信用太低导致的,需要从借呗借款在打到指定账户,有了流水,理赔的钱就可以提现了。于是,王女士向对方指定的账户转款共20000元,后对方让王女士转账金额达到需要开通大额转账功能的时候,王女士才察觉到有问题,后经咨询淘宝线上客服才知道自己遭遇了电信诈骗。

目前,王女士已经到公安机关报案,案件正在进一步侦办中!

回顾整个骗局,民警介绍说,骗子的诈骗手段共分3步。第一步,骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息(如快递信息泄露等),并致电或短信告知受害人,能详细说出受害人的个人信息等内容。第二步,谎称其购买的货物有问题需要申请退款,并让受害人添加“官方客服”微信。第三步,用受害人支付信用不足无法到账等借口,一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款给对方。

此外,交流过程中,骗子会用各种各样的退款理由和借口来忽悠。比如“您购买的XX铅汞超标会致癌,我们在收回商品给您双倍赔偿哦~亲。”、“快递货车起火,您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的,要给您退款。”等等。

不管骗子使用什么借口,最重要的一点,他们会想法设法不让受害者挂电话,比如“很多买家打电话进来要求退款,一旦挂断就很难再联系上。”“退款的电脑界面是有时效的,超时就无法退款。”骗子很清楚,一是警方的预警电话随时会打进来,二是发送和接收验证码需要时间,一旦超时验证码就会失效,总之无论哪种原因挂断电话,骗子很可能就白忙活一场了。

警方提醒:在接到此类自称是“客服”人员的电话时,一定要通过正规途径核实其身份,千万别去贪图小便宜。要做到不轻信、不透露、不转账,一旦涉及到转钱,十有八九是骗局。

FM100.6| 银川交通音乐广播

来源:银川发布

编辑:萌萌

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