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网购退货时,为什么很多淘宝卖家会拒绝“平邮、到付”?

2020年02月24日 20:19来源:电商新闻网手机版

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大家好,我是六六大神,今天我们科普的话题是:网购退货时,为什么很多淘宝卖家会拒绝“平邮、到付”?

网购如今已经是人们购物方式之一,无论买什么东西先到淘宝等网购平台上搜索相关的产品,看看产品相关的信息以及评价,看到价格合适且质量有保障的产品才会下单购买。不得不说,网购的出现带给了人们便利,但买不到不合适的产品,许多商家都有7天无理由退货,不过买家把产品寄回给淘宝卖家时,淘宝卖家一般都不接受快递是“平邮”或者“到付”的,这是为什么呢?

首先大家应该知道“平邮”这样的方式,通常是通过邮政快递发送货物。邮政快递的运送速度相对比较慢,通常以这样的方式送快递,要大概5天左右才能达到目的地,而且快递的丢失、破损概率可能比较高。除了这些因素是淘宝卖家考虑之外,还有就是邮政快递一般是不会送货上门的,要自己到邮局去取件。

其次淘宝卖家每天都比较忙碌,可能每天都能收到许多退件,如果都要亲自去取件,淘宝卖家会浪费更多的时间和力气。商家拒接平邮,大多是为了自己的利益着想多一些。买家退件时,都是送货上门的话,商家会更方便一些,只要签收一下并归类好就可以了。

最后到付的意思就是买家寄快递时没有付款,等到快递员送货上门时,再收取快递的费用。现在许多淘宝卖家是不接受“到付”的方式退件,虽说卖家会包邮退货的费用,但这让卖家很难管理每天退回的快递,也不方便统计退回的包裹费用。有些卖家包邮是包邮,也不是全包,可能只会估计个大概的费用退回给买家。

“平邮”和“到付”在一定程度上给淘宝卖家添了许多不便,当然淘宝卖家不会让自己陷入麻烦之中,所以卖家在面对要退货的买家时,一般会告诉买家退回的包裹不要平邮、到付,这些卖家会拒收的。因此,网购要退货的买家们,退货之前要事先和客服沟通好,然后再寄件给淘宝卖家。

大家有网购退货的经历吗?你们退货的费用,卖家都全包吗?欢迎在下方留言评论。

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