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退改签窃取敏感信息假捐献诱骗转账消费者如何防范相关风险?

2020年02月12日 20:22来源:电商新闻网手机版

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金融投资报记者 吉雪娇

利用疫情发布虚假信息实施诈骗,侵害消费者利益。 近期,部分银行保险机构收到相关投诉,反映不法分子在疫情防控期实施诈骗造成资金账户受损。对此,近日,银保监会消费者权益保护局发布风险提示,提醒消费者注重保护个人金融信息和金融资产安全,注意银行卡使用安全,提高金融风险防范意识。

两类诈骗需警惕

据银保监会消费者权益保护局披露,不法分子诈骗手法主要集中在两个方面。包括通过 退改签 电信诈骗中窃取银行卡号、密码、验证码等敏感信息,转走卡内余额;以及在网络平台以 采购防护物资 献爱心 等为幌子发布虚假信息,诱骗消费者转账,使消费者账户资金受损。

具体来看,近期,有不法分子首先利用非法手段获取受害人信息,如航班号、高铁号、酒店预订信息、旅行社合同信息等,再向受害人手机发送虚假 退改签 短信,声称航班、高铁、酒店预订、旅行计划等 受疫情影响取消,办理退改签可获赔偿 ,诱使受害人拨打短信中虚假客服电话或点击不明链接,按其提示操作,提供银行卡号、密码、验证码等敏感信息,将卡内余额转走。

同时,有不法分子在网络平台以售卖口罩等防护物资为幌子发布虚假信息,转账收取消费者费用后将受害人 拉黑 ,或在钓鱼链接中诱使受害人输入个人敏感信息,导致消费者财产受损。此外,也有不法分子假冒慈善机构或爱心人士,利用公众同情心,通过微信、QQ等社交平台以 献爱心捐款 等名义,向消费者发送防控新型冠状病毒肺炎 献爱心 的虚假捐款信息,消费者信以为真后,一旦转账,就造成账户资金受损。

谨慎进行线上私人交易

上述利用疫情防控名义实施诈骗的行为侵害人民群众财产安全,造成了恶劣的影响。 银保监会消费者权益保护局指出。

为防范相关风险,银保监会消费者权益保护局提示消费者,在涉及银行卡转账、汇款操作时要提高警惕,安全用卡。 受疫情防控影响,春运返程、节日出行出现退改票高峰,在收到 退改签 类的信息后,消费者要提高风险防范意识,通过相关企业或部门公布的官方渠道查询确认,切勿随意点击不明链接、使用不明来源的无线网络,谨防个人重要信息遭到窃取。

其次,要注重保护个人敏感金融信息,不向他人透露个人信息、银行卡密码、验证码等。疫情当前,消费者应当保持冷静,遇到索要个人信息、短信验证码或银行卡密码等情况时,切勿盲目听信,不向他人透露银行卡密码、验证码等个人敏感金融信息。

再次,谨慎进行线上私人交易,保障账户资金安全。对于消费者个人来说,线上私人资金交易风险大、身份核实难,资金安全和合法权益难以保障。消费者应通过正规平台、渠道购买物资或捐款。确实需要通过线上私人交易的,也要尽量对发布信息的个人或机构的身份真伪进行核实,以保障自身财产不受侵害。

消费者要密切关注官方渠道发布的信息,提高风险防范意识,不信谣,不传谣,不恐慌,避免上当受骗造成账户资金不安全,蒙受经济损失。 银保监会消费者权益保护局指出。

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