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直击达沃斯

2020年01月24日 20:13来源:电商新闻网手机版

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直击达沃斯 | 京东、蒙牛、百威英博、沃尔玛这些中外企业巨头如何谈“过度消费”、数字化与可持续发展

作者:赵璐

来源:证券时报网 ID:wwwstcncom

第四次工业革命在带来机遇的同时,也带来气候变化、经济不平等、消费者健康等诸多问题。1月21日,2020冬季达沃斯论坛“塑造消费体系的未来”圆桌论坛在瑞士举行。

沃尔玛国际业务首席执行官Judith McKenna、百威英博全球首席执行官Carlos Brito、京东零售集团首席执行官徐雷、蒙牛乳业首席执行官卢敏放出席,并就未来消费体系的数字化、可持续发展等问题发言。

京东谈中国“过度消费”问题

京东零售集团首席执行官徐雷,就企业数字化和中国网购平台特有的可持续问题发表了看法。

目前中国的网购渗透率为38%,居全球首位。而在中国之外,很多其他国家和地区的品牌商、零售商在整个数字化进程中推进的速度也比想象中更快。

徐雷表示,“实际上,中国企业在推进数字化进程中面临的最大挑战是,自身数字化的能力和基础不高。但随着我国电子商务的发展,很多传统企业的数字化意识和能力已经非常高。”

在徐雷看来,各品牌商和平台的数字化方向并不完全相同。“以沃尔玛为例,由于它本身也是零售商,具有强大的零售能力,所以它与京东最大的合作领域是在全渠道方面,即如何利用线上技术与京东互动,在供应链、数字化运营、整合营销三个方面进行大量的合作”。

而在品牌商方面,由于5G、移动互联网等技术的快速发展,许多品牌与受众的关系不再是以前单一传播的方式,而出现传播“圈层化”现象。徐雷表示,“像快消类的企业百威英博,还有大量优秀品牌没有进入中国,但已进入中国的品牌增速又很不错,所以我们想看是否可以用数字化的办法,通过跨境贸易等方式来解决这样的问题。”

另外,徐雷认为,品牌方和平台应在数字化过程中率先做好一些可持续(发展)方面的工作和项目,让消费者先认知到品牌、平台要传播怎样的声音,然后平台再载入一些优秀、有代表性、有创新和一些小众的产品。

值得注意的是,随着我国电商兴起的还有“过度消费”现象。徐雷认为,欧美发达国家零售商的价格稳定性很高,像亚马逊通常是在“黑五”等特定时间促销,更多依靠品牌和服务,不会像中国市场一样每天都有平台做促销,“过度消费”问题也由此而生。

徐雷表示,消费主义的迅速上升及很多透支性消费虽然有利于拉动经济,但是从可持续发展和理性消费的角度看,将是非常不利的。因此他认为,虽然京东想在国内做到“天天低价”会很难,但是仍然要做。因为在对消费者做好合理引导,以及环保问题等方面,平台责任越大,付出的也要越多。

蒙牛:用现代技术减少供应链环节

作为国内乳业巨头,卢敏放认为蒙牛目前在可持续发展方面的挑战是,在每年为十多亿家庭、数十亿人次消费者提供安全、高品质的乳制品的同时,还要保持实惠的价格。“这就要求企业一方面要保证生产流程高效率运转,同时还要确保从牧草到消费者手中的每一杯奶的每一个环节安全可靠。”

乳业的供应链一般都较长,从饲料到农场生产、加工再到最后零售,据卢敏放介绍,每一盒牛奶从工厂出来时,可能要经过6到7次转手才能到达消费者手中。

因此卢敏放认为,可以使用现代技术减少其中的环节,进而减少碳排放。而在如此长的供应链中,每个环节都考虑创新和技术因素,是蒙牛目前遇到的挑战。

据卢敏放介绍,在供应链数字化之后,一盒牛奶的数据将有170兆字节。目前,蒙牛拥有4个数字化智能制造工厂,将订单需求、物料供应、生产制造、仓储物流和市场分销的数据进行整合。

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