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中消协发布直播电商购物消费者满意度调查报告

2020年03月31日 20:29来源:电商新闻网手机版

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中国消费者协会今天(3月31日)发布了《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》。《报告》显示,因社交直播间可以营造抢购氛围,增强社交性和互动性等原因,使得直播电商相比于传统电商越来越被消费者所接纳;年轻群体对直播电商购物形式接受程度更高。中消协相关负责人强调,中消协和各级消协将积极履行消费监督公益性职责,密切关注直播电商购物行业发展态势,重点关注相关平台和经营者侵害消费者权益的不良营商手法,对问题表现突出、消费者反映强烈的直播电商平台适时约谈,督促问题整改,切实维护消费者合法权益。

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