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拼多多员工上演无间道,代表着拼多多与淘宝的激烈竞争

2020年03月29日 20:27来源:电商新闻网手机版

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拼多多员工上演无间道,代表着拼多多与淘宝的激烈竞争 2020-03-29 10:00:53 柏铭锐谈

拼多多员工与阿里巴巴聚划算小二的口水战继续延烧,后者指责前者作为淘宝的新注册用户试图怕取平台信息、套取优惠补贴信息等类似于无间道行为,因此限制乃至封禁前者的注册账户,而前者则指责淘宝限制用户购物。

>拼多多的崛起抢夺的用户更多是淘宝的用户,据分析指双方用户的重叠度高达八成,获取的用户均为关注低价商品的中低端消费者,两者为直接竞争关系,可以说拼多多的崛起严重威胁着淘宝。

拼多多在2015年成立,成立仅4年时间其用户数就超越了京东直逼阿里巴巴,截至2019年阿里巴巴年活跃买家数为7.11亿,拼多多年活跃买家数5.85亿,京东年活跃买家数3.62亿。

随着拼多多的崛起,阿里巴巴和京东的增速出现放缓迹象。2019年拼多多的GMV突破万亿,同比增速高达113%,京东的GMV同比增速为23%,阿里巴巴的GMV增速只有19%,阿里巴巴的增速最低。

在过去20多年时间涌现许多的中小电商,甚至包括家电连锁老大苏宁强势进入电商市场都未能威胁阿里巴巴和京东的地位,而拼多多仅用4年时间就打破了阿里巴巴和京东两大电商的格局,可见拼多多的崛起给这两大电商造成的威胁有多大。

拼多多如今已到了一个关键的阶段,它在2018年以前吸引的用户主要是三四五线城市的用户,人均消费金额较低,2019年的数据显示其人均消费金额只有京东的三分之一,为吸引一二线城市的中高端消费者使用拼多多服务,拼多多推出了百亿补贴计划。拼多多的猛烈攻势,迫使阿里巴巴也推出类似的补贴计划,拼多多员工与阿里巴巴聚划算小二的口水战正是由此而起。

聚划算小二指责大量不明身份、注册显示为某地区的“用户”套取淘宝的
优惠补贴情况,上述指控淘宝的拼多多员工恰恰是在口水战之前不久才注册的淘宝用户,颇有无间道的意味。

柏铭科技认为其实这种行为并无不妥,双方都是在合理合法的情况下了解对方的补贴情况,既然如此限制对方也应该在合法合规的情况下进行,拼多多的员工并无违规,封禁拼多多员工的淘宝账户其实并不明智。

淘宝用户和淘宝商家转移到拼多多,其实主要原因还在于淘宝自身。当年淘宝起家的时候是以超低费用乃至免费为淘宝商家服务,然而随着阿里巴巴成为国内电商的老大,它开始不断提高流量费、广告费等费用,导致中小商家怨声载道,如今拼多多的崛起为淘宝商家提供了成本更低的平台服务,淘宝商家转移至拼多多也就在情理之中,对于消费者来说电商平台之间存在竞争也能获得更低价格的商品,这属于市场竞争的范畴。

拼多多的崛起对国内消费者来说应该是好事,它打破了此前阿里巴巴和京东两强的格局,竞争可以促进这些电商为商家和消费者提供更好的服务,降低电商渠道成本,为消费者带来更多价廉物美的产品,柏铭科技认为应该支持拼多多在合理合法的情况下与另外两家电商竞争。

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