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外卖配送员避免面对面接触顾客

2020年02月12日 20:22来源:电商新闻网手机版

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本报讯据新华社、中新网报道,记者7日了解到,商务部、国家卫生健康委6日联合印发《零售、餐饮企业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》,对相关企业人员、场所、设施设备、商品、外卖服务管理和经营服务规范等作出要求。

根据防控指南,企业要全面采集了解上岗员工假期动态并登记汇总,有疫情发生地区生活史、旅行史以及与确诊病例有密切接触的员工暂不应返程返岗;员工每天进入经营场所前,应检测体温,并进行洗手消毒,若体温超过37.3摄氏度应要求隔离观察或及时就诊;员工上班期间应时刻佩戴口罩;对所有进入商业综合体的消费者测量体温。

防控指南要求,尽可能配备有杀菌作用的洗手液或提供消毒纸巾,有条件的企业可把水龙头改为非接触式水龙头;对于顾客接触多的地方如走廊、电梯、扶手、洗手间、厕位等增加消毒频次;增加线上平台外卖服务和外卖窗口;鼓励外卖平台推行“无接触配送”操作规范,配送员配送过程中避免面对面与顾客接触。

此外,商务部、国家卫生健康委6日还联合印发了《关于做好生活服务企业新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》,要求各地商务主管部门联合卫生健康主管部门,重点从员工管理、经营场所管理、设施设备管理、商品管理和大规模促销活动管理等方面做好疫情防控管理,配合卫生健康主管部门对相关企业开展督导和检查。

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